Ons Retourbeleid
Bij Veekens Zadelkamers willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan helpen we je graag met een retourzending, mits aan de retourvoorwaarden wordt voldaan.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert.
Retourvoorwaarden
- De artikelen moeten in originele, onbeschadigde staat en met alle verpakking (inclusief labels, kaartjes, etc.) worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Producten die tekenen van gebruik, slijtage of schade vertonen, kunnen niet worden geretourneerd.
Retourprocedure
Neem contact op met onze klantenservice via info@veekens-zadelkamers.nl om je retour te melden.
Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om schade tijdens het retourneren te voorkomen.
Stuur de artikelen naar het onderstaande retouradres:
Veekens Zadelkamers
Herenbosweg 21
5962 NW Melderslo
Nederland
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. We raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om te zorgen dat je retour veilig bij ons aankomt.
Terugbetalingsproces
Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour op de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.
Uitzonderingen
- Als je een beschadigd of verkeerd item hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen en de retourkosten kunnen dekken.
- Artikelen die in de uitverkoop zijn of gemarkeerd zijn als niet-retourneerbaar kunnen niet geretourneerd worden.
Contactgegevens:
www.veekens-zadelkamers.nl
Herenbosweg 21
5962 NW Melderslo
KVK: 73276464